fbpx

+ 7 999 194-66-87

Вопросы и ответы

У нас есть фотографии нашего класса с экскурсий, их можно добавить в фотокнигу?

Мы с удовольствием добавим в фотоальбом ваши фотографии. Единственное условие: чтобы не испортить качество готового продукта, ваши фотографии должны быть хорошего качества. Предоставленные снимки мы обрабатываем и вставляем в макет альбома.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Цена может меняться в процессе работы с вами?

Цена на наши услуги в процессе работы меняться не может. В процессе переговоров мы выявляем ваши потребности, потом прописываем все условия в договоре, фиксируем стоимость. Но если вдруг возникает необходимость в каких-то других услугах (например, в видеосъемке), составляется отдельный договор на оказание услуг. Соответственно, эти услуги оплачиваются дополнительно.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Наш классный руководитель хочет написать слова напутствия детям, это возможно?

На нашем сайте представлены разнообразные шаблоны фотоальбомов. Если в выбранном вами шаблоне предусмотрено место под напутственные слова от школы, то мы, конечно, вставим их в альбом. То же самое и с другой информацией: если макет альбома требует дополнительной информации о ребенке (дата рождения, e-mail, пожелание), то мы собираем данные и вставляем в альбом.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Как посмотреть пример альбома вживую?

Вариантов множество. Можно позвать нас на родительское собрание, чтобы мы провели презентацию, прийти к нам в офис и выбрать вариант альбома, встретиться, где вам удобно на нейтральной территории. У нас есть образцы шаблонов, которые вы можете рассмотреть.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Мой ребёнок плохо получается на фото, как быть?

Если речь о том, что на фотографии не хватает детских эмоций, то не беспокойтесь! Наши фотографы проходят специальное обучение, они могут в игровой манере общения раскрепостить ребенка, расположить к себе и сделать удачные кадры. Если ребенок психологически зажат, то в таких случаях мы просим помощи у педагогов и родителей. Ведь они лучше всех знают, какие «волшебные» слова надо сказать, чтобы ребенок раскрылся.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

У родителей нет времени заниматься альбомами, как организовывать съемку?

Совсем без участия родителей в этом процессе нам не обойтись. Но наше сотрудничество будет построено так, что присутствие мам и пап будет минимальным.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

У моего ребёнка дефекты кожи, вы это уберёте?

Да, мы убираем дефекты кожи. Наши технические специалисты обрабатывают фотографии в пределах эстетических норм. Но мы будем вам очень признательны, если и дети, и взрослые заранее будут готовы к фотосессии.

  Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Моего ребёнка не было на съёмке фото для выпускного альбома, что делать?

Бывает и такое, когда ребенок в силу каких-то причин не может присутствовать на фотосессии. Для этого у нас предусмотрен еще один бесплатный съемочный день. Мы приглашаем всех ранее отсутствующих, тех, кто хотел бы переснять фотографии и проводим съемку. Больше возможности участвовать в конкретной фотосессии у нас не предусмотрено.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

А можно ли у вас получить диск с фотографиями?

Да, мы можем договориться и записать диск с фотографиями. Обычно мы загружаем все сделанные кадры в собственное приложение на сайте. В личном кабинете вы можете скачать выпускные фотографии и посмотреть.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Как быть если мы хотим внести изменения в макет (добавить и поменять местами фото)?

Это стандартная услуга, которую мы выполняем. В процессе работы над заказом мы учитываем все ваши пожелания.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Как забрать готовые выпускные альбомы?

Забрать готовую продукцию можно у нас в офисе или заказать доставку по конкретному адресу.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Каковы причины возможной деформации фотоальбомов?

Наши альбомы печатаются на профессиональной фотобумаге. Как и любая другая бумага, она боится прямых солнечных лучей (выгорание), перепадов температуры (конденсат), влажности. Все это способствует потере качества изображения, деформации страниц и обложки, пересыханию или, наоборот, увлажнению бумаги. Поэтому если фотоальбом будет все время храниться в обычном книжном шкафу в домашних условиях, с ним ничего не случится.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Как продлить срок службы фотоальбомов?

Храните фотоальбом при постоянной температуре и влажности. Если понадобиться транспортировка, то желательно хорошо упаковать альбом в пакет, чтобы не было взаимодействия с внешней средой.

Что нужно сделать для того, чтобы заказать фотоальбом?

Вы можете позвонить нам, оставить заявку на сайте или в социальных сетях.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Как происходит процесс оплаты заказа выпускных альбомов?

После заключения договора на изготовление выпускных фотоальбомов, где прописываются все работы, мы готовим счет на оплату. Затем вы оплачиваете наши услуги по безналичному расчету на банковский счет фото-студии.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Можно ли разместить в выпускном альбоме фотографии преподавателей? Нужно ли будет за это доплачивать?

Шаблоны выпускных фотоальбомов предусматривают фотографии учителей, педагогов, руководства учебного учреждения. За эту корректировку фотоальбома доплачивать не надо.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Какое минимальное количество выпускных альбомов можно заказать?

Можно заказать любое количество альбомов. От количества альбомов в тираже зависит цена одного выпускного фотоальбома.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Какие услуги включены в стоимость альбома?

Обычно в стоимость выпускного фотоальбома включены все услуги: выезд менеджера для проведения презентации фотоальбомов и услуг фото-студии, фотосъемки, обработка фотографий, верстка макета выпускного альбома, согласование и печать фотоальбома.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Можно ли включить в выпускной альбом фотографии тех, кто альбом не заказывает?

Вы можете включить в выпускной фотоальобома детей которые на заказывают себе экземпляр альбома. Мы учитываем все ваши пожелания.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Сколько раз к нам будет приезжать фотограф для съемки на выпускной альбом?

Все зависит от того, какой вы выбрали шаблон. Есть варианты выпускных альбомов, которые включают несколько фотосессий. Еще прибавьте к ним дополнительные съемки.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Можно ли увидеть фотоальбомы перед печатью?

На нашем сайте работает специальное приложение, которое позволяет посмотреть сверстанный альбом, сделать свои замечания, а после внесения всех правок, мы ждем вашего утверждения и только потом отправляем его в печать.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Можно ли разместить в альбоме символику нашего учебного заведения, добавить раздел с информацией о нашем учебном заведении и фотографии с выпускного вечера?

Все зависит от дизайна макета выпускного альбома. Мы можем вставить фотографию учебного заведения, его логотип на обложку альбома. Но не всегда мы это можем сделать на внутренних страницах. То же самое касается раздела с информацией о школе, детсаде. Фотографии с выпускного вечера включить в альбом можно, если эта съемка прописана в договоре.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Мы хотим сделать альбом для всего выпуска нашего ВУЗа. Нас более 350 человек. Возьметесь ли вы за такой заказ? Как рассчитать стоимость альбома?

Мы возьмемся за любой заказ! Количество человек нас не пугает. И этот показатель не влияет на стоимость выпускных фотоальбомов.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

За какое время нужно позвонить вам, чтобы заказать фотографа?

Чем раньше вы нам позвоните, тем лучше! Все зависит от того, когда вы хотите получить готовый фотоальбом. Бронирование у нас идет в течение всего года. Учитывайте, что с момента проведения первой съемки до получения готового продукта проходит 2 месяца.
 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Почему на сайте нет цен?

На сайте, действительно, пока нет цен. Таблицы готовятся. Скоро информация появится на сайте. Но в данный момент вы можете посмотреть цены на услуги на нашей странице в инстаграме.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

На многих сайтах у ваших конкурентов написано, что они сделали много тысяч альбомов. А сколько сделали вы? Какой у вас опыт работы?

Мы осуществляем фото, видео съемку на выпускной с 2012 года. По подсчетам в год у нас получается 7-8 тысяч изготовленных выпускных фотоальбомов.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Официально ли вы работаете? Платите ли налоги? Какая гарантия того, что вы не пропадете, получив предоплату?

Вся наша деятельность официальна. Все необходимые реквизиты вы можете найти на сайте.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Какие форматы размеры выпускных фотоальбомов?

В основном мы изготавливаем фотоальбомы формата А4 и формата 20х20 см. С разным количеством страниц, это определяется выбранным типом фотоальбома.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Как проходит фотосъемка для выпускного фотоальбома?

Все зависит от выбранного вами шаблона фотоальбома. Составляется техническое задание, определяется количество фотосессиий.

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Нам понравился дизайн выпускного альбома. Но мы живем в другом городе. Как нам заказать такой выпускной альбом?

Мы работаем в Ульяновске, Самаре, Тольятти, Казани, Москве, Нижнем Новгороде, Саранске, Чебоксарах, Пензе, Уфе, Саратове, Набережных челнах и Волгограде. Приходите в наши офисы, звоните. Мы вам обязательно поможем!

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Альбомы/фотокниги индивидуальные?

Мы предлагаем два типа выпускных фотоальбомов:
- индивидуальный (только для вашего ребенка) посмотрите пример по ссылке>>
- общий (для всей группы, класса и т.д.) примеры по ссылке>>

 Отвечает Сергей Ислюков, Фотограф, основатель студии «Креативный альбом» 

Какие виды видеосъемки вы предлагаете ?

Для детского сада у нас есть 2 съемки:
1.Снимаем утренники, в том числе сам выпускной утренник.
2.Делаем выпускной фильм об одном дне из жизни садика.
Для первоклассников делаем фильм о Дне знаний "1 сентября". Выпускникам школ мы предлагаем фильм с репортажами: 1 сентября, последнем звонке, вручением аттестатов и выпускном вечере. По желанию организаторов можем сделать и дополнительные съемки для фильма.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор 

Что нужно знать родительскому комитету при выборе качественных услуг видеооператора на выпускной?

Чтобы избежать неприятных моментов, сэкономить нервы и деньги, при выборе видеооператора на выпускной мы советуем обратить внимание на:

  • официально ли работает оператор;
  • какие документы предоставляет при оформлении заказа;
  • наличие всех необходимых документов, разрешающих допуск в учебное заведение для работы с детьми;
  • опыт работы оператора;
  • какая техника используется при съемке
  • сроки выполнения заказа;
  • в каком виде, на каком носителе отдадут вам заказ.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор 

Можно ли посмотреть ваши работы перед тем, как заказать оператора у вас?

Конечно! На сайте есть примеры наших работ, которые вы можете посмотреть. Также мы приходим по приглашению родительских комитетов на собрания и делаем презентацию, отвечаем на вопросы. А также на нашем канале в youtube размещены все видео фильмы.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор 

Как заказать ваши услуги? За какое время нужно вам позвонить, чтобы заказать оператора и не пролететь с заказом?

Вы можете позвонить нам или оставить заявку на сайте. Чтобы точно быть уверенным, что у нас найдется свободный видеооператор в день вашего выпускного, надо позаботиться об этом заранее. Если оставить организацию съемок на последний момент, то готовый фильм вы можете получить только к концу лета. А, как известно, дорога ложка к обеду!

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор 

Чем вы отличаетесь от других компаний, предоставляющих подобные услуги?

Му отличаемся тем, что:

-У нас многолетний опыт работы в этой сфере;

- мы работаем официально, оформляем все необходимые документы по заказу;

- у нас имеются документы, разрешающие доступ в учебное заведение для работы с детьми;

- операторы учились на специальных курсах по работе с детскими коллективами, поэтому на съемках у нас всегда царит дружеская атмосфера;

- мы используем только современную профессиональную технику для съемки;

- с каждым заказчиком работает индивидуальный менеджер, который может ответить на любой ваш вопрос;

- мы строго выдерживаем сроки выполнения заказа: два месяца после последней съемки для выпускных праздников и три недели – максимум месяц после последней съемки утренника в детском саду.

- мы располагаемся в собственном офисе, куда вы можете прийти и оформить заказ.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор 

Могут ли ваши специалисты работать с детьми, которые боятся камеры?

Все наши операторы имеют большой опыт работы с детскими аудиториями. Кроме того, они прошли специальные курсы по организации детских съемок. На площадке у нас, как правило, всегда царит дружеская обстановка, располагающая к общению.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

Можно ли родителям предлагать свой сценарий съемки?

Если у родителей возникает желание снять свой ролик, мы им обязательно помогаем.

Они могут прийти к нам с уже готовым сценарием, или попросить нас сделать что-то оригинальное.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

Как происходит процесс оплаты за ваши услуги?

После того, как мы приняли заказ, оформили договор, выставляется счет за наши услуги. Оплата может быть наличными или безналичными средствами на счет организации. Как правило, сначала заказчик вносит предоплату, а полный расчет идет после того, как фильм готов.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

Вы работаете официально?

Да, мы работаем официально. Все необходимые учредительные документы вы можете увидеть на нашем сайте.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

Можно ли предварительно посмотреть фильм?

Мы обязательно перед тем, как отдать фильм в тираж, передаем его на предварительный просмотр организатору. Только после согласования начинаем запись на носители.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

Если нас что-то не устроит, можно ли перемонтировать фильм?

Если в процессе проверки возникнут замечания, мы сможем перемонтировать фильм, заменить звуковое сопровождение - музыку

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

Можно ли получить копию всей видеосъемки без монтажа?

Исходники съемки получить можно. Мы отдаем их бесплатно, как правило, вместе с готовой продукцией.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

Какие спецэффекты вы используете?

Для нас ценны живые эмоции, поэтому мы практически не используем спецэффекты.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

Какой хронометраж фильма вы предлагаете?

У нас нет привязки ко времени, мы делаем интересный контент. На сайте вы можете видеть примеры для детских садов продолжительностью 30 минут, для школы – от часа до 2,5.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

Когда заказчики получают которые видеофильмы?

Мы придерживаемся сроков сдачи готовой продукции. Для утренников это не более месяца, а для выпускных фильмов не более 2-х месяцев с момента последней съемки. Сроки готовности фильма, указываются в договоре.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

На каком носителе вы обычно отдаете готовый фильм? И в каком формате?

В этом моменте мы всегда подстраиваемся под клиента. Обычно это диск Full HD или DVD. Есть возможность отдать готовый продукт на флешке. В последнее время очень популярно загружать видео на сервис Youtube. Родители получают закрытую ссылку по которой только они могут смотреть свое видео из любой точки мира, при наличии интернета.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

Вы снимаете всех крупным планом? Все ли попадут в кадр?

Конечно. Мы монтируем фильмы так, чтобы все попали в кадр. Примеры наших работ посмотрите на канале в youtube.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

 

Цена может ли меняться в процессе работа с вами?

Цена на наши услуги после заключения договора не меняется. 

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор

На какой аппаратуре вы работаете?

Для съемок мы используем только профессиональную аппаратуру, 3Dкамеры, различные системы стабилизации, профессиональный микрофон для безупречного качества звука, свет. На сегодняшний день мы можем предложить съемку с квадрокоптера.

 Отвечает Алексей Забожко, Видеооператор